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????????在機械行業(yè)，“日本制造”有一種神秘的吸引力。不管是業(yè)內人士還是普通民眾，提及“日本制造”，就會(huì )想到精準、高效、穩定等字眼。近日，中塑在線(xiàn)記者采訪(fǎng)了上海東芝機械有限公司擠出成型機部部長(cháng)龜井先生，來(lái)探究制造業(yè)強國旗下企業(yè)到底強在何處。

????????細節決定質(zhì)量

????????目前，東芝機械擠出機市場(chǎng)已經(jīng)分布到全國各地，尤其是以上海為中心的華東地區和以廣東、深圳為中心的華南地區。如今擠出機部門(mén)的產(chǎn)品主要分為雙螺桿同向擠出機、片材生產(chǎn)設備、薄膜生產(chǎn)設備這三大類(lèi)。談到這些產(chǎn)品的優(yōu)勢，龜井先生向我們介紹了雙螺桿擠出機TEM-58SX，該設備雖然體積小，但同時(shí)具有SX系列扭矩高、轉速快、擠出量大等特性。其扭矩達到18.1，為世界最高水平。

????????東芝機械從成立以來(lái)都直接供應于日本本土企業(yè)，因此產(chǎn)品質(zhì)量毋庸置疑，為了更好地保證擠出機的品質(zhì)，所有擠出機的生產(chǎn)與組裝都在日本工廠(chǎng)完成，從而確保大陸客戶(hù)可以安心地使用設備。

????????一切用技術(shù)說(shuō)話(huà)

????????嚴謹系統的態(tài)度能夠造就穩定卓越的質(zhì)量，但是一家企業(yè)的核心必須是技術(shù)，必須依靠技術(shù)才能永遠推陳出新，在市場(chǎng)上長(cháng)久不衰，要成為世界頂尖級的機械制造企業(yè)，在技術(shù)研發(fā)上的投入可想而知。龜井先生透露，每年5月份公司本部沼津工廠(chǎng)都會(huì )舉行一個(gè)針對東芝機械客戶(hù)的內部展覽會(huì )，公司各個(gè)部門(mén)都將在會(huì )議上展示最新款的設備。今年的內部展覽會(huì )將于5月19、20、21日三天舉行。

????????擠出成型事業(yè)部從20世紀50年代開(kāi)發(fā)出第一臺單螺桿擠出成型機開(kāi)始，一路走來(lái)創(chuàng )造了無(wú)數個(gè)日本第一甚至世界第一，不斷提高性能，升級體系，致力于滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)日益增長(cháng)和變化的需求。

????????深入骨髓的服務(wù)精神

????????眾所周知，日本人的服務(wù)精神深入骨髓，在售后中保證服務(wù)是日企的經(jīng)營(yíng)準則，就如龜井先生所說(shuō)：“人類(lèi)活在世上，就要用自己的專(zhuān)業(yè)、智慧、勞動(dòng)做出合格的產(chǎn)品服務(wù)于他人?！?/p>

????????在談到售后服務(wù)時(shí)，龜井先生說(shuō)道，這個(gè)行業(yè)不能在賣(mài)出產(chǎn)品之后就高枕無(wú)憂(yōu)，上海東芝機械共配有三名售后服務(wù)工程師，與每一位購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)都保持經(jīng)常聯(lián)系，一旦設備出現問(wèn)題，工程師一定會(huì )在第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，努力解決問(wèn)題。

????????【編者結語(yǔ)】 提及即將在上海舉行的2016年國際橡膠展，龜井先生表示對此非常重視，屆時(shí)有望攜帶雙螺桿擠出機中扭矩最高的48SX參展(展位號：E1M21)。對于中國市場(chǎng)而言，東芝機械的品牌實(shí)力不言而喻，筆者相信這家企業(yè)在中國一定會(huì )走得更遠。